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Les produits sont expédiés maximum 4 jours ouvrés après votre commande. À moins qu'une astéroïde ne nous frappe, dans ce cas nous vous tiendrons au courant par email au plus vite... Après c'est La Poste qui s'occupe de tout. Une fois votre jolie colis dans les mains de La Poste, nous vous enverrons votre numéro de suivie par mail (en France métropolitaine comptez 2/3 jours).
Certains produits sont fabriqués à la commande, dans ce cas vous le recevrez quelques jours plus tard et un mail vous tiendra au courant de l'avancement de votre commande.

À compter de la date d'achat, vous avez 14 jours ouvré (on compte pas les week-end) pour échanger. Si la poste a mis plus de 3 jours à vous livrer, nous compterons à partir du jour de réception. Celui ci doit être en parfait état. Si ce n'est pas le cas, votre produit ne pourra pas être échanger. 

Si un colis n'est pas pris à la poste sous les 15 jours (délais de conservation des colis à La poste) et reviens chez Samo, les frais de renvoie du colis sont à la charge du client.

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